1. Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken, producten en diensten geleverd door Beautytime by Alicia.
2. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Beautytime by Alicia behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen.

2. Afspraken & Annulering

1. Afspraken kunnen online, telefonisch of via bericht worden gemaakt.
2. Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
3. Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
4. Bij niet verschijnen (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht. Een nieuwe afspraak kan pas worden ingepland na het voldoen van de betaling.
5. Bij meer dan 10 minuten te laat komen kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd. De kosten blijven verschuldigd.

3. Betaling

1. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.
2. Betaling kan contant of per pin.
3. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
4. Acties en kortingen zijn niet combineerbaar.

4. Gezondheid & Aansprakelijkheid

1. De klant is verplicht relevante medische informatie, allergieën, medicatiegebruik, zwangerschap of huidaandoeningen vooraf te melden.
2. Beautytime by Alicia is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het niet of onjuist verstrekken van informatie door de klant.
3. Bij twijfel over een contra-indicatie kan de behandeling worden geweigerd.
4. Behandelingen zijn op eigen risico.

5. Wimperbehandelingen

1. Kom zonder oogmake-up naar de afspraak voor het beste resultaat.
2. Contactlenzen dienen vooraf verwijderd te worden.
3. Na de behandeling moeten de wimpers de eerste 24 uur droog blijven.
4. Er wordt geen garantie gegeven bij het niet opvolgen van nazorginstructies.
5. Bij allergische reacties dient direct contact opgenomen te worden.

6. Pedicurebehandelingen

1. Bij schimmelinfecties of ernstige voetproblemen kan behandeling worden geweigerd of doorverwezen.
2. Bij diabetes of medische aandoeningen dient dit vooraf gemeld te worden.
3. Beautytime by Alicia is niet verantwoordelijk voor medische complicaties die buiten de behandeling vallen.

7. Hygiëne & Huisregels

1. Wij werken volgens de hygiënerichtlijnen.
2. De salon behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren bij ongepast gedrag.
3. Kinderen zijn alleen welkom onder begeleiding en op eigen verantwoordelijkheid.
4. Huisdieren zijn niet toegestaan.
5. Mobiele telefoons dienen op stil te staan tijdens de behandeling.

8. Cadeaubonnen

1. Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde datum.
2. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

9. Klachten

1. Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.
2. Beautytime by Alicia krijgt de mogelijkheid om het probleem te herstellen voordat restitutie wordt overwogen.